第一印象はいつまでも残る印象であると言われます。
もしルームを清潔に清掃していなければ、お客様のリピートは無いでしょう。
ホテルのルームでお客様が求めるものは何でしょうか? 1.部屋自体の清潔度 2.ベッドリネンの清潔度 3.タオル類の清潔度 この3つの要素からお客様はルームの清潔感を感じます。
タオル類とベッドリネンの清潔感は、お客様にとって絶対的な条件でしょう。
お客様の満足感を得るために最も重要なのは、インハウスランドリーを実施することです。外注リネンに頼らずいつでもリネンをベストな状態で管理できます。自家リネンならリネン類の安定した品質管理が可能。導入したリネンに最適な処理を行う事でお客様に清潔感、高級感を強く印象付ける事ができます。
また、自家リネンならリネン処理にかかるコストを大幅に削減する事ができます。
例: 100室(200名) 稼働率75%の場合: 年間約500万円のリネン経費削減
200室(400名) 稼働率75%の場合: 年間約1000万円のリネン経費削減
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